Зафиксирован ранний выход (−40 мин от плана). Предлагаем частичный возврат.
И
Ирина · помощник
Бытовой присмотр · проверить плиту
в гостях
14:02зашла
✓локация
0,4 кмот дома
Самочувствие
Справочно
Показатели за неделю (давление)
⚠️ Показатели вносятся исполнителем в справочных целях и не являются заключением специалиста. По вопросам самочувствия обратитесь к врачу или в экстренные службы.
Паспорт подопечного
Профиль
Бытовой профиль · исполнитель видит перед каждым визитом
ОбращениеПо имени-отчеству
Режим дняПодъём 8:00 · Отход 21:00
ОсобенностиХодунки · плита электрич.
Подобранные кандидаты
О
Ольга В.
5.0 ★ · Сокол · документы верифицированы
Т
Татьяна М.
4.9 ★ · Сокол · документы верифицированы
📊 Рейтинг и Trust Score рассчитываются на основе активности на платформе. Окончательный выбор исполнителя остаётся за вами.
Споры и безопасность
SLA
Холдировано2 400 ₽
Активные споры0
Информационный отчёт
сегодня
Давление120/80
Пульс72
Напоминание о приёме таблетоквыполнено ✓
«Визит прошел спокойно. Мария Ивановна в хорошем настроении.»
🤖 Текст подготовлен на основе голосового отчёта исполнителя. Проверяйте детали у исполнителя при сомнениях.
Заказать уход
Рядом с домом Марии Ивановны
ВсеБытовой присмотрДлительный уходПомощь в бытуРейтинг 4.8+
И
С
А
Нажмите на исполнителя на карте
И
Ирина М.
★ 4.9 · 213 визитов · документы верифицированы
А
Алёна К.
★ 5.0 · сосед-помощник · продукты, беседа
Лента заботы
История всех визитов
Сегодня · Ирина
Бытовой присмотр · 28 мин
120/80
11 июня · Ирина
Бытовой присмотр · 25 мин
118/76
9 июня · Алёна
Продукты, беседа · 30 мин
настроение ↑
Кошелёк
Средства хранятся на депозите и списываются только после визита
Баланс депозита
3 200 ₽
Заморожено за визит: 400 ₽МИР ·· 4417
Сегодня · визит Ирины−400 ₽
9 июня · визит Алёны−450 ₽
1 июня · пополнение+4 000 ₽
Платформа не хранит деньги на собственных счетах. Расчёты проводятся через платёжный шлюз (эскроу/Hold через PSP).
Заявки рядом
Ирина · Trust Score 87 · документы верифицированы ✓
Бытовой присмотр · 400 ₽
0,4 км
Мария Ивановна, 78 лет · проверить плиту, напомнить о приёме таблеток. «Плохо слышит — звоните громче».
Бытовой уход · 1 800 ₽/день
1,2 км
Пётр Сергеевич, 81 · помощь по дому, прогулка, обед
Текущий визит
Мария Ивановна · ул. Лесная, 14, кв. 27
Паспорт клиента
Перед визитом
ОбращениеПо имени-отчеству, громко
ОсобенностиХодунки · плита электрич.
ЛюбитСоветские фильмы, кроссворды
Тревога → Андрей+7 999 123-45-67
1
Подтвердить локацию (EVV)GPS + проверка на подмену координат
2
Сканировать QR на холодильникеподтверждение присутствия в квартире
3
Выполнить план уходапо паспорту: плита · таблетки · обед · давление
4
Голосовой отчётпросто надиктуйте — ИИ оформит сам
Проблема или SOS?
Голосовой отчёт
Расскажите как есть — что ел, показатели, настроение
Нажмите и говорите · или впишите текст ниже
🤖 ИИ структурирует голосовой отчёт исполнителя для удобства чтения. Это справочная заметка, не заключение специалиста. При угрозе жизни звоните 112.
Заработок
Выплата самозанятым раз в неделю
На транзитном счёте
5 400 ₽
Выплата в пятницу · 12 визитов за неделю
Чаевые
+300 ₽
За этот месяц · от семьи Николая
Чаевые перечисляются напрямую от семьи через платёжный шлюз. Платформа не удерживает % с чаевых.
Короткое обучение
Care Academy
Карточки по 2–3 минуты · по вашей специализации
Как общаться при когнитивных изменениях
Простые фразы, не торопите, давайте время на ответ
Trust Score
87
Документы загружены (40%)
Оценки семей (40%)
Дисциплина и EVV (20%)
📊 Trust Score отражает активность внутри сервиса. Платформа не несёт ответственности за действия исполнителей вне сервиса и не гарантирует результат оказания услуги. Окончательный выбор остаётся за заказчиком.
Кабинет Агентства
ООО «Забота Плюс» · 12 заявок
Активный спор — SLA
Николай (Сокол) · жалоба на опоздание
2ч 00м 00с
Оставшееся время на ответ. При нарушении — эскалация модератору.
Новые заявки
Николай (м. Сокол)Нужен присмотр
Анна (м. Беговая)Длительный уход
База помощников
И
Ирина С.
Сокол · документы проверены сервисом
На визите
А
Алексей К.
Центр · рекомендации подтверждены
Свободен
М
Марина Д.
Юг · документы загружены
Занята завтра
SLA ответа14 минут
EVV выполнено100%
Загрузка штата
на 7 дней
База помощников
48 человек · 3 доступны сейчас
Ирина С.На визите
Сокол · ★ 5.0 · Самозанятая
Документы загруженыПроверено сервисомРекомендации подтверждены
Алексей К.Свободен сегодня
Центр · ★ 4.8 · Сотрудник агентства
Документы загруженыПроверено сервисом
Марина Д.Занята завтра
Юг · ★ 4.6 · Самозанятая
Документы загружены
Статусы верификации отражают загруженные документы и прохождение чек-листа платформы, не являются безусловной гарантией. Ответственность за качество услуг несёт исполнитель или агентство.
Консоль арбитра
Диспетчерская по разбору споров
Спор #1482
Семья: Николай · Помощник: Ирина
SLA 1ч 45м
Жалоба: ранний уход (семья), EVV показывает выход на 40 мин раньше плана.
EVV чекин14:02
EVV чекаут15:18 (план: 16:00)
Голосовой отчётЗагружен ✓
Заявленная жалобаРанний уход
Спор #1479
Семья: Анна · Помощник: Алексей
Решён
Жалоба на качество ухода. Возврат 20% подтверждён. Закрыт.
⚖️ Платформа рассматривает спор на основании данных EVV, отчётов и переписки. Платформа не является судом. При серьёзных инцидентах (кража, насилие) — обратитесь в полицию. Платформа предоставит цифровой след по официальному запросу.
Ирина М.
★ 4.9
Бытовой присмотр 20–30 мин · проверить плиту, напомнить о таблетках
Особенности подопечногоАллергия: пенициллин. Принимает: гипотензивные (назначение врача). Передвигается с ходунками.
🚨 Кнопка SOS служит для быстрого оповещения близких и вывода справочной информации. Сервис не является экстренной службой спасения. При угрозе жизни немедленно звоните 112.
Данные о самочувствии
Перед просмотром показателей требуется отдельное согласие на обработку чувствительных сведений о самочувствии (ст. 10 152-ФЗ, специальные категории).
Вы предоставляете согласие на обработку чувствительных сведений о самочувствии подопечного (например: давление, пульс, питание) в целях информирования семьи. Данные хранятся на серверах в РФ, не передаются третьим лицам без вашего согласия, не используются для заключений специалиста. Вы можете отозвать согласие в настройках.
Знакомство с кандидатом
О
Ольга В.
★ 5.0 · Деменция, ЛФК
Документы загруженыПроверено сервисомРекомендации подтверждены
Комментарий координатора:
Мы подобрали Ольгу, так как у неё есть опыт работы с людьми после инсульта и она живёт в 15 минутах от вас. Подтверждённые рекомендации от 3 семей.
Документы верифицированы по чек-листу платформы. Окончательный выбор помощника остаётся за вами.